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Foram encontrados 7 artigos nesta categoria:
  1. questionA minha factura não está detalhada. Como posso consultar o detalhe?
    Na sua Área de Clientes estão disponíveis as facturas com o detalhe das suas comunicações dos últimos 6 meses. Para consultar esta informação clique aqui e escolha a factura cujo detalhe pretende visualizar.

  2. questionOnde posso esclarecer dúvidas sobre a factura Optimus Clix?
    Consulte aqui explicativo da factura Optimus Clix onde tem informação detalhada sobre cada uma das secções da sua factura.

  3. questionA minha factura corresponde a que período?
    Clique aqui e aceda ao seu extracto de conta na Área de Clientes. A informação do "Período de Facturação" a que corresponde cada factura, consta da 1ª página da factura imediatamente antes da informação do “Resumo da Factura& ...

  4. questionComo posso pedir uma 2ª via de factura?
    Na sua Área de Clientes tem acesso ao Extracto de Conta onde está disponível uma cópia da sua factura com informação detalhada dos seus consumos. Caso necessite do documento para efeitos legais clique aqui e efectue esse pedido. O envio de uma 2ª via de ...

  5. questionComo posso alterar a morada de facturação?
    Já conhece o nosso serviço de Factura Electrónica? Já não precisa de alterar a sua morada de Facturação! Adira à Factura Electrónica e onde quer que esteja terá acesso à sua factura online. Com este serviço, sem ...

  6. questionO que é a Taxa Municipal de Direitos de Passagem?
    A cobrança da Taxa Municipal de Direitos de Passagem (TMDP) é uma imposição legal, determinada com base na aplicação de um percentual sobre cada factura dos clientes finais de comunicações electrónicas acessíveis ao pú ...

  7. questionA factura detalhada em papel tem algum custo associado?
    A partir de dia 1 de Novembro de 2011 a emissão de factura detalhada em papel passou a ter um custo mensal de 0,80€ (c/IVA). Esta mensalidade aplicar-se-á apenas a pedidos de factura detalhada posteriores a esta data. Pode continuar a usufruir do detalhe da sua factura sem qualq ...