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Foram encontrados 13 artigos nesta categoria:
  1. questionQue operações posso efectuar na minha Área de Clientes?
    Clique aqui e consulte em “Gerir Conta” todas as operações que pode realizar autonomamente.

  2. questionNão me recordo da minha password. De que forma é que a consigo recuperar?
    Caso já não se recorde da sua Password, clique aqui para recuperar.

  3. questionComo posso alterar a minha Password?
    A alteração da sua Password poderá ser efectuada na Área de Clientes. Clique aqui e preencha os campos com a Password actual e a nova. Clique em "Alterar" para efectuar a alteração. Ao escolher a nova Password necessita de ter atenção &a ...

  4. questionPosso alterar o meu Username?
    Não. O seu Username é criado quando activa o serviço Optimus Clix e está associado à sua conta não podendo ser alterado.

  5. questionComo é que posso consultar os meus dados pessoais?
    Clique aqui e no separador “Dados Pessoais” tem informação sobre os seus dados que temos registados nos nossos sistemas.

  6. questionComo posso alterar os meus dados de contacto?
    Basta aceder à sua Área de Clientes e no separador “Dados Pessoais” clicar no botão para alterar os dados preferenciais para contacto. Caso altere o seu endereço de correio electrónico, irá receber um e-mail para validação do m ...

  7. questionComo posso saber quais os serviços que tenho contratados?
    Clique aqui e no separador “A minha conta e Alterações” tem informação sobre os serviços contratados.

  8. questionPretendo alterar a titularidade do meu serviço Optimus Clix. O que devo fazer?
    Poderá efectuar este pedido de alteração na sua Área de Clientes. Consulte aqui a documentação necessária para efectuar este pedido.

  9. questionComo posso alterar a morada de Facturação?
    Já conhece o nosso serviço de Factura Electrónica? Já não precisa de alterar a sua morada de Facturação! Adira à Factura Electrónica e onde quer que esteja terá acesso à sua factura online. Com este serviço, sem ...

  10. questionSou vosso cliente e pretendo saber se tenho algum período de fidelização?
    A adesão ao serviço Optimus Clix, pressupõe um período de fidelização. Para detalhe da fidelização associada ao seu serviço Optimus Clix, por favor contacte-nos através do nosso Serviço ao Cliente. Para mais informa&cc ...

  11. questionO que tenho de fazer para solicitar a desactivação do serviço Optimus Clix?
    Deverá contactar o nosso Serviço ao Cliente através do número 16100 (tarifa aplicável), disponível todos os dias, 24h/dia.

  12. questionVou mudar de casa, o que tenho de fazer para mudar a morada do meu serviço Optimus Clix?
    O processo de alteração de morada consiste numa nova instalação de um serviço completo de telecomunicações fixas. No âmbito da fusão ZON OPTIMUS não estão a ser efetuadas novas instalações Optimus Clix. N ...

  13. questionComo posso saber as Condições de Serviço do Optimus Clix?
    Para ter acesso às Condições de Serviço do Optimus Clix clique aqui.