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Recebi uma carta do Optimus Clix a cobrar um valor que já liquidei. Porque motivo?

Esta situação poderá ocorrer se na data de emissão da carta, o pagamento não estiver registado na sua conta de cliente Optimus Clix.

Poderá verificar que na carta enviada, consta o seguinte parágrafo:
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* Caso o pagamento tenha sido efectuado entretanto, queira por favor considerar esta carta sem efeito.